11.14號客服小姐李小姐接到來之湖南高先生的電話,高先生是自己經營一個家油漆廠,本來一直都是經營的不錯也沒出現過任何問題,直到近幾天油漆加工時設備內部出現大量泡沫。這嚴重影響生產,產品質量也無法達到要求,還使加工的機器設備壽命大大減少,出現這類問題弄的高先生頭大,不僅污染車間損失原材料不說,產品的不合格還會使客戶的大量流失,高先生打電話過來就是想問一下,油漆起泡需要用哪種消泡劑能快速解決泡沫,希望給與油漆加工消除泡沫的解決方案。
客服劉小姐了解了高先生的具體問題情況后,馬上聯系了研究部的技術人員,技術人員經過一番商討和研究,告訴趙女士長泡沫的產生可能是因為濕度較大的環境下,膩子涂層內中的水分難以揮發;噴涂蘇灰士后,膩子對蘇灰士中的溶劑大量吸收,色漆、清漆噴涂后形成封閉環境。一段時間里溶劑、水、溶劑和水的混合蒸汽聚結一個點,氣泡產生了。
隨后推薦一款水性油漆消泡劑給高先生,水性油漆消泡劑是專為各類水性油墨、柔版、凹版油,光油等開發的消泡劑。該產品適用于水性油墨、水性涂料、水性高分子膠、乳膠漆、乳液聚合等均有較好效果。不會產生表面缺陷或影響成膜性、縮孔性及透明度,對水性油墨體系有特別效果。在油墨生產、包裝和應用過程中,控制泡沫的產生有顯著效果。
11月17日,客服李小姐再次接到來自湖南高先生的電話。高先生開心得說到樣品的測試解決讓他十分滿意,泡沫問題基本解決,話音未落還向李小姐訂夠了120公斤消泡劑,希望愿意長期合作。
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